Política de privacidade

Última atualização: 21/07/2026

1. Quem somos

A Olaria Quintas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito das encomendas online. Os dados são tratados de forma leal, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados que recolhemos

Podemos tratar os seguintes dados, consoante a utilização do site:

  • Identificação e contacto: nome, morada, e-mail e telefone;
  • Dados de faturação e entrega associados à encomenda;
  • Dados de pagamento processados de forma segura pelo prestador de serviços de pagamento (não armazenamos números completos de cartão);
  • Histórico de encomendas, comunicações e preferências de marketing, quando autorizadas;
  • Dados técnicos de navegação (endereço IP, browser, páginas visitadas), recolhidos através de cookies — consulte a nossa Política de cookies.

3. Finalidades e base legal

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar encomendas, pagamentos, entregas e faturação (execução de contrato);
  • Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos (interesse legítimo / execução de contrato);
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
  • Enviar comunicações comerciais apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou exigido por lei. Dados de clientes e faturação são mantidos pelo prazo legal aplicável em Portugal.

5. Partilha com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores que nos apoiam na operação do site (alojamento, pagamentos, transportadoras, contabilidade e ferramentas de e-mail), sempre mediante contrato e apenas na medida do necessário.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos para geral@olariaquintas.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Contactos

Para questões sobre privacidade: geral@olariaquintas.pt.